2003年11月17日

    2003年11月4日至7日，OKI冲信息公司在山清水秀的桂林召开了2003年度打印机产品维修服务年会。此次大会是OKI公司改善和调整全国售后服务体系后的第一次维修服务年会，标志着OKI公司全方位加强中国区的业务进入了一个新的阶段。

    日本冲信息株式会社中国营业部部长鹿野悦雄先生和CS品质保证部科长原俊博等人专程从日本赴桂林参加了此次会议。并就OKI打印机的全球发展战略及中国的市场现状做了精彩发言。OKI日本冲信息株式会社北京首席代表泽头利明先生、技术总监盛捷先生、市场总监林正敏先生等人也与会发言。OKI北京办事处客户服务经理王增健先生对新一年的OKI服务政策及操作流程进行了详细地分析和讲解，会上进行了隆重的维修站授权仪式，来自全国30个省市的68家维修站被授与了OKI打印机维修站资格。

    会后OKI公司和各维修站还举行维修服务座谈会，就如何更好地完善售后服务体系，保障服务的及时、周到与有效进行了广泛的探讨。同时还就维修服务工作中遇到的问题及未来的工作设想交换了意见，为新年度的维修服务工作铺平了道路。天津市英亚科技发展有限公司董贵彬先生代表各维修站发言表示，OKI打印机多年以来一直以可靠耐用著称，故障率非常低，这是各维修站的普遍共识，今天看到OKI公司正在大力加强在中国区域的销售和服务工作，这对全国各个服务网点来说也是一种极大的鼓舞，各维修站愿意继续和OKI公司一起努力，为用户提供更为及时周到的服务。董贵彬先生同时也希望OKI公司在技术培训、服务支持上进一步加强力度，让更多的用户体会到OKI公司不仅有一流的产品，更有一流的服务支持。

    OKI打印机自1985年10月份进入中国市场以来，其产品以高实用性、高可靠性得到了广大中国用户的广泛认可与信赖，有着坚实的用户基础。随着OKI公司全力加强在中国的营销业务，售后服务也受到OKI公司的高度重视，此次会议上，来自日本本部及北京代表处的中国区服务团队以全新的面貌亮相会场，受到了与会嘉宾的极大关注与欢迎。OKI公司表示，随着向中国市场不断推出新产品，构建起一个具有雄厚技术实力和快速反映能力的强大售后服务体系已成为OKI最重要的工作内容之一，OKI公司将和全国各地维修服务网点一起为用户提供更为周到与可信赖的服务支持。

年会合影
会场一角	技术指导
授牌现场