| |
|
服务政策
OKI打印机/传真机产品自1985年进入中国以来,凭借性能先进、质量可靠的产品与周到完善的售后服务,赢得了中国用户的广泛认可和欢迎。目前,OKI打印机及传真机等产品已遍布中国的大江南北,不仅广泛应用于金融、工商、税务、公安、邮政、交通及商务等各行业领域,而且OKI针式打印机的控制语言已成为票据打印的行业应用标准之一,为中国的信息技术发展做出了积极贡献。
随着OKI打印机/传真机在中国各地的广泛使用,OKI已逐步建立起了一套完善的售后服务体系,时刻为用户提供及时、周到、有效的支持服务。目前,OKI已经形成了以
客户支持部为核心,以上海、广州、西安、沈阳等全国84个城市为区域的服务网络,具有雄厚技术实力、快速反应能力和充足备件支持的全国售后服务支持体系。
OKI深知建立售后服务体系的重大意义所在,OKI在中国的目标是为用户提供最优质的打印机/传真机产品,提供最满意的售后服务和技术支持。OKI极为重视产品质量,保障销售给用户的每一款产品都经过了严格的合格检测,以保证每一位用户的正常使用,为此,OKI保证无论用户在任何地区、任何分销商处购买OKI产品,只要出具有效保修卡和发票,均可得到OKI在全国任何一授权维修站的满意服务,符合"三包"条件的整机更换可以在销售商处进行,地区维修站可提供板级维修,更精密的元件故障检修和故障排除将在客户支持部零备件中心进行。
感受周到负责、省心无忧的服务,感受备可信赖的OKI,我们时刻保障用户工作的持续、快捷与高效。 |
|
|